シルキークイーン

【確認】シルキークイーン定期コースの解約は簡単にできる!やり方は3つ購入前に要チェック

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シルキークイーン解約方法

シルキークイーンの定期コースの解約は簡単!

①コールセンターに電話する方法

②シルキークイーン公式にメールする方法

③シルキークイーン問合せフォームから送信する方法

定期コースをスムーズに解約するためにどうしたらいいのか、やり方を詳しくお伝えします

黒ずみ先生
シルキークイーンを解約するのは条件があります。条件から確認したい場合は目次の「シルキークイーンの定期コースを解約できる条件」からチェックしてみてください

\ 簡単に解約できる /

>>【38%オフ】シルキークイーン特別販売ページへ

 

シルキークイーン定期コースを電話で解約する方法

シルキークイーン定期コースの解約は、コールセンターに電話して解約を申し出ます。

シルキークイーンコールセンター(カルナビューティーラボコールセンター)

電話番号:0120113235

受付時間:平日月曜~金曜(土日祝日休み)10時~18時

フリーダイヤルなので、電話料金は無料。

スマホからもかけられます。

コールセンターにつながったら、「解約したい」と伝えてください

解約の理由を尋ねられますが正直に言っちゃってOK。

今後の参考にしたいだけなので、協力してあげると喜ばれます。

しつこくひきとめられる心配もないので安心です。

解約の電話でかかる時間も1分2分。

自動音声が流れるので「2」をプッシュするとスムーズにつながります。

その場ですぐに解約が完了します

何度かコールセンターに電話をしていますが、待ち時間なくすぐにつながりました!

 

受付時間に電話できない場合はメールか問合せフォームでも可能

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シルキークイーン(SILKY QUEEN)のコールセンターの営業時間内に電話が難しい場合もありますよね。

・メール:info@carnavail.jp

・問い合わせフォーム

からも解約の申し出が可能。

ただし、解約の手続きは電話での確認が必要になります

メールと問い合わせフォームからは解約の申し出しかできません。

結局は電話での解約手続きになるので、電話をかける時間を作って自分で連絡したほうが二度手間にはならないですよ。

メールや問い合わせフォームから解約の連絡をするときは、電話可能な時間帯などを指定して連絡しましょう。

受付時間外でもかけてきてもらえます

 

シルキークイーンの定期コースを解約できる条件

シルキークイーンの定期コースを解約するためには、申込時に約束した条件を満たしていないと解約できません。

解約するなら、2つの条件をチェック!

①定期コース3回目の受け取りが完了している

②次回商品到着日の3日前までに解約の連絡をする

①定期コース3回目の受け取りが完了している

シルキークイーンの定期コースは3回受け取ることを条件に、最大38%オフで購入できる特別コース。

続けることで効果を実感できるように「最低でも効果を実感しやすい3回は続けてほしい」という企業努力で設定されています。

安いうえに送料・決済手数料も無料。

なので、最低でも3回受け取りが完了してからでないと解約はできません

3回受け取るまで「途中でやめよう」ということができないので、ケアを頑張れないなら申し込まないほうが無駄にならないと思います。

②次回商品到着日の3日前までに解約の連絡をする

定期コースは商品がなくなるころに自動で次のシルキークイーンを送ってくれるサービス。

次回到着の前に解約の連絡をしないと、発送手続きに入ってしまいます。

発送手続きに入ってしまうと原則としてとめてもらうことができません。

なので、次のシルキークイーンが届く予定の3日前までにコールセンターに解約の連絡を入れましょう

最低でも3回目の受け取りがすんだあとなので、3回目で終了したい場合は3回目を受け取ってすぐにコールセンターに連絡をいれれば大丈夫です。(あとで手続きしようと考えていたら結構忘れちゃいますよね)

 

シルキークイーンを2本目が届く前に解約したい場合

シルキークイーンの2本目が届く前に、定期コースの解約はできません

(3回受け取りが必須なため)

しかし、自分の肌にあわない場合にのみ使える特典「120日返金保証」を使えば解約が可能です。

 

シルキークイーン定期コースの120日返金保証とは

シルキークイーンを定期コースで頼んでみて、「もし自分の肌にあわなかったら?」という不安がありますよね。

でも、120日以内であれば1本目分は返金してもらえるんです!

唯一の例外で、3回受け取りを待たずに即時解約ができます

使ってみて効果が実感できないという理由ではダメで、あくまでも肌に合わないという理由のみ

120日返金保証の注意点

①初回注文日より120日以内に手続きをすること

②「お買い上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」の3点が必要

③1本のみの返金になる

④送料・振込手数料は負担しなければいけない

初回注文日より120日以内に手続きすること

コールセンターへ電話をして、シルキークイーンを使ってみたけれど自分の肌に合わなかったことを伝えます。

効果が実感できないという理由はダメみたい(コールセンターへ確認済)

使ってみたけれど、肌トラブルが起るので使い続けられないという理由でないといけません。

(ホームページに理由は何でもOKというようなことが書かれていたのですが、問い合わせたらダメとのことでした)

最初に注文した日から120日(半年)以内に連絡が必要です。

手元に届いた日ではなく、注文日なので注意してくださいね

「お買い上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」の3点が必要

受け取ったら捨ててしまいがちなのですが、120日返金保証を受けるには

・お買い上げ明細書

・商品(シルキークイーン)の容器

・商品(シルキークイーンの箱

の3点が必要。

万が一のときのために、残しておきましょう。

1本のみ返金になる

シルキークイーンが肌にあわない場合はすぐに連絡を入れましょう。

2本目3本目を受け取っていても、120日返金保証特典の対象になりません

初回の1本のみの返金なので注意。

送料・振込手数料は負担しなければいけない

1本目の返金とは言っても、返品の際の送料と、返金される際の振込手数料は自分負担になります。

 

【まとめ】シルキークイーン定期コース解約は簡単

ポイント

①コールセンターに電話する方法

②シルキークイーン公式にメールする方法

③シルキークイーン問合せフォームから送信する方法

シルキークイーンの3つの解約方法を紹介しました。

黒ずみ先生
コールセンターの対応もいいし簡単に解約できるので、解約するときのことを考えて不安にならなくて大丈夫ですよ。

\ 解約も簡単にできる /

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